A cliente nos pediu orçamento para sua mudança com as informações repassadas via site. Pediu o favor de passarmos em um segundo endereço parar retirar um guarda roupa , aonde o mesmo foi transportado de forma inadequada por quem trouxe o mesmo do interior do Paraná ao qual entortou a base da madeira. Chegando ao local de retirada, não era somente um guarda roupa e sim uma segunda mudança aonde foi repassado o custo ao cliente. No local principal da mudança também não era apenas o mencionado e muito além do tal , além disso precisava passar um estofado por cima do telhado sem aviso prévio, porém foi feito o trabalho. Sua insatisfação foi na hora de pagar porque foi feito em 12 X por erro da máquina. Após sair da residência dela observei que o total de parcela havia saído errado, retornei a ela expliquei, e a mesma autorizou estorno para passar de novo. Porém após estorno feito e comprovantes adicionados a ela, a mesma se recusou de fazer o pagamento. Para que todos saibam, prezamos muito pela lealdade e transparência com o cliente porém existe pessoas acostumados a querer levar vantagem , prezo muito pelo respeito também.. Até porque se tivesse ocorrido isso, o dono da casa não tinha pago a mudança para nós.